Часы работы
Понедельник
08:00 - 20:00
Вторник
08:00 - 20:00
Среда
08:00 - 20:00
Четверг
08:00 - 20:00
Пятница
08:00 - 20:00
Суббота
08:00 - 20:00
Воскресенье
выходной

Горячая линия: 122 с территории Московской области, далее 3 (доб.45891)

Обращение от 9 января 2017 г. 14:1

Текст обращения

Добрый день! Мне нужны архивные копии постановлений по земельному участку главы администрации Сергиево-Посадского района за 1993 и 1998годы. Могу я их заказать через МФЦ г.Москвы и какие документы нужны для этого. Постановления о предоставлении зем.участка моей матери под строительство садового дома.Мать умерла. Документы нужны нотариусу для оформления наследственного дела.

Обращение от 9 января 2017 г. 12:20

Текст обращения

Здравствуйте, ребенку исполнилось 14 лет. Какие документы нужны для получения паспортa, ребёнок зарегистрирован в частном доме в Семхозе?

Обращение от 28 декабря 2016 г. 15:33

Текст обращения

Выражаю своё недовольство по работе МФЦ г. Сергиево-Посада. Эта организация знает о своей проблеме с их ней компьютерной программой уже весь декабрь 2016г, однако Документы принимают от жителей не предупреждая их с вероятными проблемами. Мы оплачиваем госпошлину за услугу, а вот получить потом документы не можем, т.к. у МФЦ не работает какая то выгрузка. Они предлагают повторно подать заявку через госс услуги, повторно оплатив госпошлину. Наглость. Вопрос: зачем они берут на себя работу если выполнить её не смогут? Почему не предупреждают о проблеме? И как теперь получить документы, у меня сделка купли-продажи после 9 января?????

Обращение от 27 декабря 2016 г. 23:46

Текст обращения

Добрый день!

Я написала письмо на e-mail, но на всякий случай дублирую его здесь. Хотела бы описать ситуацию, с которой я столкнулась при оформлении документов через ваш МФЦ. 19 ноября я обратилась в МФЦ за выпиской из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество. Мой регистрационный номер: 50-0-1-329/4007/2016-7444 . Оператор, оформившая мой запрос, сказала мне, что выписка будет готова через неделю (стоит отметить, что я заплатила за выписку положенную госпошлину, + какой-то процент в 30 руб.). Ровно через неделю 26 ноября, я специально приехала в МФЦ из Москвы и получила ответ, что выписка еще не готова. На мои претензии о том, что мне сказали, что через неделю она точно будет, мне дали телефон по которому (оказывается!) нужно узнавать о готовности документа. 2 декабря я позвонила по указанному телефону, мне ответили, что выписка еще не готова. Через неделю я повторила попытку. На мой вопрос, почему так долго, с меня взяли мобильный телефон и обещали позвонить. Но звонка так и не последовало. В следующий мой звонок, 21 декабря мне тоже ответили, что выписка еще не готова и посоветовали позвонить собственно в Росреестр. Все это время мне твердили, что мы в МФЦ не виноваты, документы делают в росреестре, это они задерживают. При звонке в росреестр оказалось, что выписка была готова 21 ноября! И собственно, 21 декабря она уже была просрочена (и непонятно где, поскольку росреестр говорит, что выписку они отправили в мфц)!
В связи с этим я требую, чтобы мне подготовили новую выписку из Росреестра без взимания с меня госпошлин и комиссий. А также дали внятное объяснение, ситуации, при которой я не могу уже больше месяца получить документы для прописки родственника.

С уважением, Наталья Малошонок

Обращение от 27 декабря 2016 г. 19:22

Текст обращения

Добрый вечер! Сегодня провела час в очереди, а затем час в кресле перед оператором с целью зарегистрироваться на сайте. Однако после мучительных попыток отменить старую регистрацию и создать новую запись на портале, (окно 19, Ирина, а также два других сотрудника, которые пытались помочь) пришло смс оповещение от портала , что такой пользователь уже есть. При этом на сайте указано, что пользователю достаточно принести с собой паспорт и снилс, что я сделала, а по факту оказалось, что необходим мобильный телефон. Пришедшие на мой телефон первый пароль и второй через полчаса оказались аннулированы системой. Однако на руки мне выдали бумагу, что меня успешно зарегистрировали, поэтому прошу разобраться с моей регистрацией, не тратя понапрасну ни своего ни моего времени. Также была сделана копия моего паспорта и получено мое согласие на обработку персональных данных, а результата ноль.

Обращение от 26 декабря 2016 г. 20:31

Текст обращения

Запрос
Прошу аннулировать учетную запись по доступу к порталу Госуслуги по моему СНИЛС,открытую 20 мая 2016 г и подтвердить учетную запись к порталу Госуслуги открытую 26 декабря 2016 г.
Одновременно прошу проинформировать о величине страховых взносов, поступивших на мой пенсионный лицевой счет

Обращение от 23 декабря 2016 г. 13:19

Текст обращения

как предварительно записаться сегодня,чтобы сдать документы 24.12.2016г.?

Обращение от 22 декабря 2016 г. 19:0

Текст обращения

После смерти родителей получил у нотариуса, "Свидетельство о праве на наследство по закону" на земельный участок и садовый дом. В Вашем МФЦ вы оформляете на основании зтих документов "свидетельство о государственной регистрации права". Спасибо

Обращение от 21 декабря 2016 г. 19:53

Текст обращения

Ответ Директора МБУ «Многофункциональный центр Сергиево-Посадского муниципального района» № У/01/492 о бездействии должностного лица обжалован в административном порядке.
Прошу проинформировать о порядке заказа в МФЦ сертификата ЭЦП и порядке установке его на ПЭВМ заказчика

Обращение от 21 декабря 2016 г. 15:7

Текст обращения

Добрый день! Подскажите,пожалуйста,5 декабря подал документы(запрос о предоставлении сведений,содержащихся в ЕГРП на недвижимое имущество и сделок с ним).Регистрац.№ 50-0-1-329/4007/2016-7955,на портале госуслуг написано,что переданы 8 декабря в МФЦ.Приехав в пн 19.12 ваши специалисты говорят неготовы.Где мои документы и сколько их ждать,все сроки уже вышли?


Все права защищены ©
Центр предоставления
государственных и муниципальных
услуг "Мои Документы" Конфендициальность
Телефон:
122 с территории Московской области, далее 3 (доб.45891)
 
Разработка сайта:
Администрация Сергиево-Посадского городского округа