Добрый вечер. Сегодня обратилась в отделение Сергиево-Посадского МФЦ, расположенного в администрации города.Была крайне огорчена отношением к клиентам сотрудника Круглова Мария Геннадьевна. Не обращая на меня внимания она продолжала общение с коллегой после чего отказалась меня обслуживать. Темой моего обращения было изменение в реестре тех.ошибки(пом. на кв).Сотрудник сообщил мне, что подать документы на исправление может только собственник квартиры.

Но!) Сотрудник=лицо организации. И следующий сотрудник к которому я обратилась -это Баклыкова Екатерина Сергеевна. Хочу поблагодарить ее за профессионализм и помощь в решении вопроса.На таких людях держится NPS организации.
Если данный блок не рассчитан на Обратную Связь от клиента, то прошу написать мне где я могу оставить свой отзыв о работе сотрудников мфц. Спасибо

Какие документы нужны для перевода ребенка из одного сада в другой,в связи с переездом?И можно ли через МФЦ совершить эту процедуру минуя посещение Районного управления образования?Ребенок льготник

Сотрудники МФЦ отказываются принимать документы на оформления отпуска по уходу за ребенка, в частности Рычагова Олеся Валерьевна, она перенаправила на другую сотрудницу МФЦ, но другая сотрудница МФЦ сказала, что для оформления отпуска по уходу за ребенком до полутора лет требуется выписка из домовой книги! В Положениях об этом ничего не сказано. Сведения о регистрации содержаться и у меня и у мужа в паспортах, на ребенка есть отдельный документ с постоянной регистрацией! Прошу разобраться со сложившейся ситуацией, провести работу с сотрудниками, что бы лучше разбирались в вопросах оформления документов!

28 февраля и 12 марта 2018 года я обращался в МФЦ "Мои документы" с целью подтверждения учетной записи на портале "Госуслуги", позволяющей получить доступ к полному перечню государственных услуг. До настоящего времени услуга мне оказана так и не была, в связи с тем что документ, подтверждающий личность (паспорт гражданина РФ) не проходит автоматизированную проверку. Для решения вопроса мной была произведена замена СНИЛС. В связи с тем что во многих государственных учреждениях прием осуществляется исключительно через портал "Госуслуги" прошу оказать содействие в решении возникшей проблемы либо разъяснить мне порядок действий по осуществлению проверки моих документов для подтверждения личности на портале "Госуслуги".

Здравствуйте. Прошу сообщить о получении ответа на обращение №50-0-1-329/3001/2018-6995 от 03.04.2018 по вопросу кадастрового учета уточнений местоположения и площади земельного участка по адресу: Московская обл., Сергиево-Посадский р-н,Ченцовский с/о, с/тов."Связист", уч.67.

Директору Муниципального бюджетного учреждения
"Многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг
Сергиево-Посадского муниципального района"
Каминской Юлии Константиновне
от Котельникова С.Н.

P.S.
Уважаемая Юлия Константиновна!
Я ведь хочу взять участок в аренду под ведение огородничества. А время посадки - начало мая, а не конец июня.

С уважением,
член Союза российских писателей Сергей Котельников

Директору Муниципального бюджетного учреждения
"Многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг
Сергиево-Посадского муниципального района"
Каминской Юлии Константиновне
от Котельникова С.Н.

Уважаемая Юлия Константиновна!
Вы не смогли бы мне объяснить, почему срок исполнения госуслуги "Предоставление земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, в аренду без проведения торгов, в собственность за плату без проведения торгов, безвозмездное пользование" в МФЦ г. Истра составляет 40 дней, а у МФЦ Сергиево-Посадского района - 77 дней?

С уважением,
член Союза российских писателей Сергей Котельников

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а над МФЦ Сергиево-Посадского района есть вышестоящая инстанция, куда можно пожаловаться?
А то я все никак не могу получить ответ на вопрос: Почему в МФЦ г. Истры время оказания услуги "Предоставление земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, в аренду без проведения торгов, в собственность за плату без проведения торгов, безвозмездное пользование" https://www.gosuslugi.ru/281575/1/info
составляет 40 дней, а у Вас 77 дней?

Здравствуйте!
В дополнение к предыдущему обращению предоставляю ссылку
https://www.gosuslugi.ru/281575/1/info

С уважением,
член Союза Российских писателей Сергей Котельников