|
Горячая линия: 122 с территории Московской области, далее 3 (доб.45891)
Работу блока МФЦ в Центре управления регионом проконтролировал замминистра Мингосуправления МО и директор областного МФЦ29 ноября работу блока МФЦ в Центре управления регионом проконтролировал замминистра Мингосуправления МО и директор областного МФЦ Центр управления регионом позволяет в режиме онлайн проводить мониторинг социально-экономической ситуации и быстро решать проблемы жителей. В рамках работы блока МФЦ деятельность центров "Мои документы" анализируется по различным параметрам, в их числе время ожидания в очереди, комфортность и доступность офисов, уровень удовлетворенности гражданами качеством оказания услуг и т.д. Ход работы проконтролировали заместитель министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Михаил Анисимов и директор областного МФЦ Иван Кулаков. Как доложил руководитель проекта по контролю работы МФЦ в ЦУР Соловьев Вячеслав, количество жалоб на нарушение сроков оказания услуг за прошедшую неделю снизилось на 56% . За 2019 год ЦУР позволил проанализировать более 900 тыс. обращений от жителей, отследить динамику и оперативно принять меры для решения проблем |
Все права защищены ©
Центр предоставления государственных и муниципальных услуг "Мои Документы" Конфендициальность |
Разработка сайта:
Администрация Сергиево-Посадского городского округа
E-mail: support@sergiev-reg.ru
|