Первого умного бота подключили к онлайн-услуге в Подмосковье

Задать вопрос в чат-бот или получить онлайн-консультацию специалиста можно при оформлении разрешения на деятельность такси. Об этом сообщила министр государственного управления, ИТ и связи региона Надежда Куртяник.

«В Подмосковье выдача разрешения на такси – одна из самых популярных услуг для бизнеса на региональном портале. В 2022 году выдано уже более 22,6 тыс. электронных разрешений. В рамках этой услуги мы запустили онлайн-помощника, который в режиме «здесь и сейчас» ответит на вопросы о такси», – рассказала Надежда Куртяник.

Бот-помощник Анна рассказывает, как получить разрешение на деятельность такси, какие документы для этого необходимы, о требованиях к цветовой гамме автомобиля, а также о сроках предоставления услуги.

«Если возникнут дополнительные вопросы бот переключит на оператора, который на них ответит», – добавила Надежда Куртяник.

Чтобы получить консультацию специалиста, надо в мессенджере Телеграм набрать имя бота «Разрешение на такси МО» или пройти по ссылке https://t.me/taxi_mo_bot.

Получить услугу «Разрешение на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси» можно на региональном портале в разделе «Бизнесу» – «Развитие бизнеса» – «Лицензирование и разрешения».

Источник: Мингосуправления Московской области