«Мусорный сервис» по‑новому: как МФЦ упрощают жизнь жителям Подмосковья и что уже работает

Более 3 тыс. потребителей услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) обратились в офисы многофункциональных центров (МФЦ) региона с начала сентября по 19 ноября 2025 года. Об этом сообщает Министерство по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области.

Статистика визитов демонстрирует устойчивую популярность этого формата работы с региональными операторами.

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в четырех муниципалитетах. Лидером стал МФЦ в Ступино, куда по вопросам вывоза мусора обратились свыше 1000 человек. В Коломне услугами воспользовались более 900 жителей, в поселке Серебряные Пруды — свыше 430, а в Домодедово — более 400 потребителей .

В центрах «Мои Документы» жители региона могут получить комплекс услуг, связанных с обращением с отходами. Специалисты МФЦ консультируют по вопросам вывоза ТКО с территорий садоводческих некоммерческих товариществ (СНТ) и из частного сектора, а также по всем взаиморасчетам. Здесь же можно заключить прямой договор на обслуживание с региональным оператором, оформить необходимые справки и акты сверок. Кроме того, сотрудники центра предоставляют информацию о графике вывоза отходов и установке дополнительных контейнеров .

Как ранее отмечал вице-губернатор — министр по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области Владислав Мурашов, основная задача этого проекта — максимально упростить для жителей получение услуг по вывозу мусора. По его словам, сотрудники МФЦ также проинформируют о новых нормативах и порядке получения паспорта СНТ. Все представители регоператоров, работающие в МФЦ, прошли специальное обучение для качественного обслуживания населения .

С полным перечнем офисов МФЦ, где можно получить консультации по вопросам обращения с ТКО, можно ознакомиться на официальном сайте Министерства по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Подмосковья.

Подробнее: Регионы.ru